Home – Over ons
Wij zijn geen officiële consumentenwaakhond, zoals de Consumentenbond of de ACM, maar wij bieden wel degelijk een krachtig en toegankelijk alternatief voor iedereen die zijn consumentenrechten wil beschermen. Ons doel is om consumenten op weg te helpen met heldere informatie, onafhankelijk advies en praktische tips bij klachten en vragen.
Bij ons kun je terecht als je een probleem hebt met een aankoop, als je twijfelt over je rechten als consument, of als je graag wilt weten hoe je een klacht het beste aanpakt. Wij staan naast jou, denken met je mee en zorgen ervoor dat je sterker staat tegenover bedrijven.
Wij zijn onafhankelijk, altijd bereikbaar en zetten ons dagelijks in voor eerlijke handel en tevreden consumenten. Of je nu een vraag hebt over een product, hulp zoekt bij een klacht, of gewoon meer wilt weten over jouw rechten: wij zijn er voor jou!
Als consument kun je soms voor lastige keuzes of vervelende situaties komen te staan. Of het nu gaat om een klacht over een aankoop, twijfel over je rechten, of het vinden van het beste product: wij staan voor je klaar! Met onze praktische en toegankelijke diensten helpen wij jou snel op weg naar een oplossing. Ontdek hieronder wat wij voor jou kunnen betekenen.
Wij ondersteunen consumenten stap voor stap bij het indienen en opvolgen van klachten tegen bedrijven of aanbieders.
Wij geven persoonlijk en onafhankelijk advies over jouw rechten als consument, aankopen, garanties en retouren.
Wij bieden handige vergelijkingstools en actuele informatie over producten, diensten en aanbieders, zodat jij altijd een weloverwogen keuze kunt maken.
De consumentenwaakhond blijft zich ontwikkelen door te investeren in kennis, innovatie en samenwerking. Zo blijft de bescherming van de consument ook in de toekomst gewaarborgd.
Consumentenwaakhond
